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Les études marketing
Les études marketing permettent de connaître efficacement son marché pour définir sa stratégie
Définition simple des études marketing
Les études marketing sont des démarches systématiques qui permettent de collecter, analyser et exploiter des informations sur un marché, une clientèle ou une offre afin d’optimiser les décisions stratégiques d’une entreprise.
Types d'études marketing
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Étude qualitative : Cette méthode vise à comprendre les motivations, attitudes et comportements des consommateurs par des entretiens individuels ou des groupes de discussion. Elle fournit des informations détaillées sur les expériences et points de vue des clients, mais ne prétend pas être statistiquement représentative.
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Étude quantitative : Elle se concentre sur la collecte de données chiffrées et statistiques à partir d’un grand échantillon de consommateurs. Les résultats sont plus précis et représentatifs, mais moins approfondis sur le plan des motivations.
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Étude exploratoire : Utilisée pour découvrir de nouveaux concepts, idées ou tendances, elle peut être qualitative ou quantitative. Elle permet d’identifier des pistes à approfondir par la suite.
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Étude descriptive : Elle décrit les caractéristiques d’un marché existant, comme sa taille, sa segmentation ou sa part de marché.
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Étude documentaire : Elle repose sur l’analyse de documents existants (rapports, articles, études publiées) pour synthétiser des faits et des tendances.
Le web et l'IA sont aujourd'hui la première source de référence pour les études marketing
Les recherches organiques (via les moteurs de recherche traditionnels) et l'IA (Perplexity, Chat GPT ...) permettent d'obtenir de nombreuses informations qualitatives et quantitatives pour réaliser tous types d'études marketing. Avant la digitalisation, les sources étaient papier (comme par exemple le Kompass), consulaires (Chambres de commerce et d'industries), se retrouvaient lors des foires et salons professionnels ou émanaient de l'expérience et de la connaissance des collaborateurs. Ces supports traditionnels peuvent néanmoins être encore utilisés car leurs informations sont fiables.
L'étude de marché et l'étude de concurrence menées sur le web
Une étude de marché est une démarche qui consiste à collecter, analyser et interpréter des données sur un marché spécifique, afin de mieux comprendre les besoins, les comportements et les attentes des consommateurs, ainsi que la concurrence et l’environnement économique.
Objectifs principaux
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Identifier la demande pour un produit ou un service.
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Comprendre les préférences et les habitudes d’achat des clients.
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Analyser les concurrents et leur positionnement sur le marché.
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Évaluer la taille du marché, ses tendances et son évolution.
Éléments analysés
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L’offre (produits/services disponibles).
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La demande (clients potentiels, leurs besoins et comportements).
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L’environnement (législation, tendances, technologies, concurrents).
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Les canaux de distribution et la stratégie commerciale.
Utilité pour une entreprise
L’étude de marché aide à prendre des décisions éclairées lors du lancement d’un projet, de la création d’entreprise ou du développement de nouveaux produits, en réduisant les risques et en optimisant les chances de succès.
L'étude de concurrence puis la veille concurrentielle
L’étude de concurrence et la veille concurrentielle sont deux démarches complémentaires pour analyser la concurrence, mais elles diffèrent par leur objectif et leur temporalité.
L'étude de concurrence
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C’est une analyse ponctuelle qui vise à comparer votre entreprise à ses concurrents sur plusieurs critères (produits, prix, services, positionnement, etc.).
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Elle permet d’identifier les forces et faiblesses de la concurrence et d’évaluer votre propre position sur le marché.
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Elle sert généralement à préparer un lancement, une refonte de produit ou une stratégie commerciale.
La veille concurrentielle
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C’est un processus continu de surveillance et d’analyse des actions, des performances et des stratégies des concurrents.
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Elle permet d’anticiper les évolutions du marché, de repérer les opportunités ou les menaces, et d’adapter rapidement sa stratégie.
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Elle couvre les actualités, innovations, campagnes marketing, prix, réputation, etc., et utilise souvent des outils spécialisés.
En résumé, l’étude de concurrence est une analyse ponctuelle pour comparer et positionner, tandis que la veille concurrentielle est une surveillance continue pour anticiper et réagir en temps réel.