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Les logiciels du commerce international

1. Logiciels du transport maritime international

Ces outils sont principalement utilisés par les commissionnaires de transport (freight forwarders), les transitaires et les compagnies maritimes pour planifier le transport, suivre les marchandises et gérer la documentation commerciale.

  • Les TMS de Freight Forwarding (Gestion du fret international) :

    • CargoWise (Wisetech Global) : La référence mondiale absolue pour les grands transitaires internationaux, couvrant la chaîne de bout en bout.

    • Akanea TMS Freight Forwarding : Un des leaders sur le marché français, très adapté à la gestion du fret multimodal (maritime, aérien, routier), aux cotations et au suivi de conteneurs.

    • DDS Supply Chain : Un logiciel puissant pour le pilotage des importations maritimes et le suivi des flux de bout en bout.

    • BluJay / Descartes Systems : Des plateformes globales de gestion du transport international et de la conformité du fret.

  • Les plateformes de réservation et de tracking :

  • INTTRA / CargoSmart : Plateformes collaboratives mondiales permettant aux agents de réserver des espaces à bord (booking) et de soumettre les instructions de soumission de connaissement (Bill of Lading) auprès de dizaines de compagnies maritimes (CMA CGM, MSC, Maersk...).

L'acquisition du document

L' indexation du document

Le stockage du document

La diffusion du document

2. Logiciels des activités portuaires

La gestion des ports se divise en deux types de systèmes : la gestion physique d'un terminal et la gestion communautaire des flux d'information de toute la place portuaire.

  • Les TOS (Terminal Operating Systems) : Ils gèrent l'activité physique sur les quais, le placement des conteneurs, la rotation des portiques et le chargement/déchargement des navires.

    • Navis N4 (Kaleris) : Le standard mondial utilisé par les plus grands terminaux à conteneurs de la planète.

    • OSCAR : Un TOS moderne très répandu dans les terminaux francophones (Europe et Afrique) pour la gestion en temps réel des conteneurs et des marchandises diverses.

    • CyberLogitec / Cosmos : Autres solutions internationales majeures pour l'optimisation des parcs portuaires.

  • Les PCS (Port Community Systems) : Ce sont des plateformes numériques d'échange de données (guichet unique) reliant tous les acteurs d'un port (douane, agents maritimes, transporteurs, manutentionnaires).

    • S)ONE (développé par SOGET) : Déployé sur l'axe Seine (Le Havre, Rouen) et dans de nombreux ports internationaux sous l'égide de groupements comme easyport.

    • Ci5 (développé par MGI) : Utilisé à Marseille-Fos, à la Réunion et dans plusieurs autres ports pour orchestrer le suivi des marchandises de manière ultra-sécurisée.

Amarrage des cargos
Conteneurs d'expédition empilés

3. Logiciels des activités douanières

Ces logiciels permettent de déclarer les marchandises auprès des autorités publiques et de calculer les taxes. Ils doivent obligatoirement être certifiés pour communiquer par EDI (Échange de Données Informatisé) avec les systèmes des administrations douanières (comme le système français DELTA IE).

  • Les suites logicielles privées certifiées :

    • CUSTOMS via conex™ : Développé par l'éditeur spécialisé Conex, c'est l'un des logiciels les plus utilisés en Europe par les déclarants en douane. Il gère l'import/export, le transit (NCTS), le système de sécurité (ICS) et intègre de l'IA pour le classement tarifaire des marchandises.

    • Akanea Douane : Parfaitement connecté au système DELTA IE, il permet de gérer l'ensemble des régimes douaniers et les télédéclarations de manière automatisée.

    • CustomsCity / Trade-Van : Des solutions principalement tournées vers les déclarations internationales et le commerce transfrontalier.

  • Les portails douaniers officiels (systèmes étatiques) :

    • En France, les professionnels se connectent aux téléservices de la Direction générale des douanes (DGDDI), notamment DELTA IE (le système moderne de dédouanement à l'importation et exportation) et le portail Prodouane.

Stockage de documents dans une armoire numérique : archivage, partage, transformation, sécurité documentaire

GesDoc.net Armoire numérique Zeendoc

ARMOIRE NUMERIQUE EN MODE SaaS

Documents numérisés

Classement automatique ou semi-automatique

Accès à l'armoire par un compte utilisateur

GesDoc.net Partage des données dans une armoire numérique Zeendoc

PARTAGE DES DOCUMENTS ENTRE COLLABORATEURS

Accès au document sur le cloud où que vous soyez

Consultation des documents de manière sécurisée

Echange de document en toute simplicité

GesDoc.net Modification des documents dans une armoire numérique Zeendoc

MODIFICATION DES DOCUMENTS AVEC 100% DE TRACABILITE

Accès au document

Modification du document : apposer une note, un post-it, une signature, un tampon ...

Enregistrement automatique de chaque modification : utilisateur, date, heure

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Archivage numérique ou électronique

Les solutions GEIDE ou GED

Les solutions GEIDE ou GED sont là pour vous aider à mettre en place et faire prévaloir un système d'archivage électronique ou numérique du document dans votre entreprise. Le résultat constitue une armoire numérique ou un plan de classement numérique. Les logiciels de GEIDE se sont développés fortement dans les entreprises, contribuant à une meilleure circulation de l'information, un gain de temps permettant une meilleur productivité 

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Comment fonctionne l'archivage numérique ou électronique

Comment fonctionne l'archivage numérique ou électronique ?
Il y a deux modes d'arrivée d'un document dans l'entreprise :

  • le courrier postal entrant, qui nécessite d'être photographié ou scanné pour devenir un document numérique ou électronique

  • le courrier électronique entrant, qui peut être classé directement dans une armoire numérique, et qui ne nécessitera peut-être jamais aucune impression durant la vie du document
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Quels sont les avantages de la dématérialisation des documents

Quels sont les avantages de la dématérialisation des documents dans l'entreprise ?

  • une vitesse de consultation facilitée grâce à l'indexation et au moteur de recherche qui permet de retrouver un document en quelques secondes sans avoir besoin d'accéder à des archives papier

  • la modification et la traçabilité du travail sur les documents, impossible de perdre un document

  • le travail à distance rendu possible, c'est le télétravail

  • la conformité au RGPD
     

Comment mettre en place une armoire numérique

Comment mettre en place une armoire numérique ou un plan de classement numérique ?

  • vous disposez d'un serveur : il suffit d'acheter la licence d'utilisation

  • vous ne disposez pas de serveur : l'armoire numérique ou le plan de classement numérique fonctionne en mode SaaS (Software as a Service : logiciel en tant que service). C'est un concept par abonnement qui permet de bénéficier de logiciels sous forme de service disponibles dans le cloud. Vous payez votre abonnement en fonction de l'espace de stockage dont vous avez besoin avec une évolutivité totale, à la hausse comme à la baisse de vos besoins en services

Quels sont les logiciels GED ou GEIDE utilisés dans le transport maritime, les activités portuaires et douanières

Dans le transport maritime, les activités portuaires et les sujets douaniers, on rencontre surtout deux grandes familles d’outils : des GED/GEIDE métier et des logiciels d’exploitation qui intègrent une GED documentaire.youdoc+2

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Logiciels souvent cités

  • DocuWare : GED utilisée dans le transport et la logistique, adaptée à la dématérialisation et au circuit documentaire.start.docuware

  • Youdoc : GED dédiée au transport et à la logistique, avec une offre orientée dématérialisation documentaire.youdoc

  • Winfret / Trackfret : GED intégrée à un logiciel transport, avec archivage des documents d’expédition et mise en ligne des bons émargés.logicieltransport

  • Wintruck : TMS pour conteneurs maritimes et traction portuaire, avec GED intégrée.2sn+1

  • Sémaphore : logiciel de gestion technique et documentaire-réglementaire, combinant GMAO et GED, utile quand les contraintes de conformité sont fortes.meretmarine

  • Antheus : progiciel de manutention portuaire avec gestion documentaire/GED pour les formations, documents et habilitations.adequat-systeme

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Dans le monde portuaire

Les solutions ne sont pas toujours vendues comme “GED pure” : elles sont souvent intégrées à des progiciels portuaires pour gérer les documents opérationnels, réglementaires, de sécurité et de maintenance.adequat-systeme+1
Pour les infrastructures portuaires et terminaux, on voit aussi des outils orientés maintenance et exploitation, parfois couplés à la documentation technique.info.boaton

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Côté douane

Pour les activités douanières, on utilise fréquemment des solutions de gestion documentaire adossées aux flux EDI, aux pièces justificatives et aux dossiers d’import/export plutôt qu’une GED isolée.start.docuware+2
Dans ce contexte, les besoins typiques sont l’archivage probant, le suivi des documents d’embarquement, les justificatifs de transport et les pièces liées aux formalités.logicieltransport+1

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Logiciels pratiques

 les outils logiciels se regroupent en trois catégories :

  • GED généralistes : DocuWare, Youdoc.start.docuware+1

  • TMS/ERP transport avec GED intégrée : Winfret, Wintruck.2sn+1

  • Progiciels portuaires/réglementaires : Antheus, Sémaphore.meretmarine+1

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