Formations Marketing digital 15P et agile
Le marketing 4P's
Product. Price. Place. Promotion. En français : Produit, Prix, Distribution (endroit où on vend le produit), Promotion (la publicité et non pas les remises commerciales)
Définition simple du marketing 4P's ou marketing mix ou marketing produit
Le marketing des 4P (ou marketing mix) désigne l’ensemble cohérent de décisions qu’une entreprise prend sur quatre grands leviers pour commercialiser efficacement un produit ou un service : le Produit, le Prix, la Place (distribution) et la Promotion. Ces quatre variables doivent être pensées ensemble pour répondre au besoin du client et atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Les 4P en bref
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Produit (Product) : Tout ce qui compose l’offre proposée au client (caractéristiques, qualité, design, gamme, marque, packaging, services associés, garantie, etc.).
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Prix (Price) : Niveau de tarif, remises, conditions de paiement et politique de prix qui positionnent l’offre par rapport aux concurrents et à la valeur perçue par le client.
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Place / Distribution (Place) : Choix des canaux de distribution, des points de vente, de la logistique et des modes de livraison pour mettre le produit à disposition de la cible au bon endroit et au bon moment.
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Promotion / Communication (Promotion) : Ensemble des actions de communication pour faire connaître l’offre, persuader et fidéliser (publicité, promotions, marketing digital, force de vente, relations publiques, etc.).
Rôle du marketing 4P
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Structurer une stratégie marketing claire en couvrant tous les aspects essentiels de la commercialisation d’une offre.
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Ajuster et combiner les 4P de manière cohérente pour créer une proposition de valeur attractive et différenciante pour la clientèle cible.
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Le marketing 4P peut etre proposer pour vendre un produit ou un service.
Schéma du marketing 4P
Construire un plan de marketing 4P pour comprendre le métier de marketer
Un exercice de simulation de construction de marketing 4P permet de comprendre quel est le rôle des collaborateurs marketing au sein d'une entreprise. La construction sera faite autour de nombreuses réunions de brainstorming pour mettre en commun les idées et définir les axes de développement de chaque équipe. Malgré cela, il est à noter que le Mix n'est pas toujours approuvé par ceux qui seront en charge de vendre les produits ou services : les commerciaux. La cause à un manque de communication entre les services marketing et commerce. Avec le développement de la vente omnicanale, le marketing colle plus aux attentes des clients et l'agilité permet de réajuster les actions pour d'adapter au marché.
Comment construire un mix marketing 4P pour un nouveau produit
Pour un nouveau produit, construire un mix marketing 4P consiste à définir, de façon cohérente, les décisions sur le Produit, le Prix, la Distribution et la Promotion, à partir de ton étude de marché et de ton positionnement. Chaque P se construit en répondant à des questions précises sur ta cible, tes objectifs et tes concurrents
1. Préparer le terrain
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Réaliser une étude de marché : besoins des clients, taille du marché, tendances, comportements d’achat.
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Définir la cible et le positionnement du nouveau produit (à qui tu t’adresses, quelle promesse, en quoi tu te différencies).
2. Construire le « Produit »
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Définir les caractéristiques clés : fonctionnalités, qualité, design, packaging, services associés (SAV, garantie, livraison, etc.).
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Vérifier l’adéquation avec les attentes de la cible et le positionnement choisi (entrée de gamme, premium, écologique, innovant…).
3. Définir le « Prix »
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Choisir une stratégie de tarification : basée sur les coûts, la concurrence ou la valeur perçue par le client.
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Fixer les niveaux de prix, remises éventuelles, conditions de paiement et règles de promotion de prix (prix de lancement, offres packagées…).
4. Organiser la « Place » (distribution)
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Sélectionner les canaux de vente : boutique physique, e‑commerce, marketplaces, distributeurs, vente directe B2B, etc.
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Planifier la logistique : stock, délais, modes de livraison, couverture géographique, pour que le produit soit disponible au bon endroit et au bon moment.
5. Concevoir la « Promotion »
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Choisir les outils de communication adaptés à la cible : publicité en ligne, réseaux sociaux, emailing, influenceurs, salons, PLV, relations presse.
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Définir un message clair et cohérent avec le positionnement, un calendrier de lancement (teasing, lancement, relances) et des offres d’animation (promo de lancement, essai gratuit…).
6. Vérifier cohérence et mesurer
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Vérifier la cohérence entre les 4P : un produit premium doit avoir un prix, une distribution et une communication en ligne avec ce positionnement.
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Définir quelques indicateurs (ventes, trafic, notoriété, taux de conversion) et ajuster régulièrement chaque P selon les résultats du lancement.
Pour une offre digitale, les 4P restent les mêmes, mais chacun se traduit avec des choix spécifiques au numérique (site, app, SaaS, contenu en ligne, etc.). L’objectif est d’optimiser Produit, Prix, Place et Promotion pour l’expérience utilisateur en ligne et les parcours omnicanaux.
Produit : expérience digitale
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Concevoir un produit/service centré sur l’UX : interface intuitive, vitesse, mobile‑first, accessibilité, personnalisation (ex. recommandations, comptes utilisateurs).
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Ajouter des services digitaux : support en ligne, tutoriels vidéo, chatbot, FAQ, versions freemium, essais gratuits ou contenus premium.
Prix : modèles en ligne
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Utiliser des modèles adaptés au digital : abonnement, freemium, pay‑per‑use, licences, bundles, upsell in‑app.
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Rendre les prix transparents et facilement comparables, avec tests A/B, coupons, codes promo et ajustements dynamiques selon la demande.
Place : présence numérique
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Choisir les bons canaux : site e‑commerce, app mobile, marketplaces, plateformes SaaS, plateformes de téléchargement (App Store, Google Play…).
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Optimiser le parcours en ligne : SEO, performance technique, tunnel de conversion simple, moyens de paiement sécurisés et adaptés (wallet, CB, Paypal…).
Promotion : leviers web
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Miser sur les leviers digitaux : SEO, SEA, réseaux sociaux, emailing, marketing automation, contenu (blog, vidéos, webinaires), influenceurs.
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Personnaliser les messages (segmentation, remarketing) et suivre les performances avec analytics pour ajuster les campagnes en continu.
Adapter les 4P à ton cas
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Clarifier ton type d’offre digitale : app, plateforme, service en ligne, contenu, formation, etc., puis remplir chaque P avec des décisions concrètes.
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Vérifier la cohérence : valeur perçue du produit, niveau de prix, expérience sur les canaux digitaux et promesses de communication doivent raconter la même histoire à ton utilisateur.